Software para mercados municipales que se usa de verdad
Feriam es la plataforma con la que un ayuntamiento lleva sus mercados y mercadillos: quién ocupa cada puesto, qué autorización tiene, qué tasa le corresponde y si la ha pagado. Sin instalar nada y sin hojas de cálculo.
Qué problema resuelve
Casi todos los mercados municipales de España se gestionan hoy con una hoja de cálculo, una carpeta de papeles y la memoria de la persona que lleva veinte años en el puesto. Funciona hasta que esa persona se jubila, o hasta que hay que responder a una reclamación de hace tres años.
Todo en un sitio
El censo de comerciantes, las autorizaciones, los recibos y el plano del mercado dejan de vivir en ficheros sueltos. Cada dato se escribe una vez y se consulta desde donde haga falta.
Rastro de todo
Cada cambio queda registrado con quién lo hizo y cuándo. Cuando llega una reclamación o una auditoría, la respuesta está en el expediente y no en la memoria de nadie.
Sin instalar nada
Se entra con el navegador desde la oficina, desde casa o desde el propio mercado con el móvil. No hay servidor que mantener en el ayuntamiento ni programa que actualizar en cada equipo.
Qué incluye
No son módulos que se compran aparte: es lo que trae la plataforma.
- Censo de comerciantes. Titulares, suplentes, documentación, altas y bajas, con su histórico completo.
- Autorizaciones y licencias. Vigencias, suspensiones, traspasos y renovaciones, con certificado en PDF y código QR de verificación pública.
- Tasas y recibos. Generación de recibos, cobro con tarjeta por pasarela bancaria y control de impagados.
- Plano del mercado. Cada puesto dibujado sobre el plano real, con su ocupante, su superficie y su estado.
- Convocatorias y adjudicación. Publicación de puestos vacantes, solicitudes, baremación y asignación con criterios trazables.
- Portal del comerciante. El vendedor consulta su autorización, paga sus recibos y presenta sus escritos sin pisar el ayuntamiento.
- Web pública del mercado. Cada mercado tiene su ficha con horarios, calendario y comerciantes, indexada en buscadores y en doce idiomas.
- Inspección desde el móvil. El personal comprueba autorizaciones en el propio mercado escaneando el código del puesto.
Cómo se pone en marcha
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Traemos tus datos
Nos das la hoja de cálculo o el listado que tengas, en el formato que sea, y lo importamos nosotros. No hay que teclear el censo otra vez.
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Dibujamos tus mercados
Cargamos el plano de cada mercado y colocamos los puestos donde están. A partir de ahí el plano se edita desde el panel.
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Formamos al equipo
Una sesión con quien va a usarlo cada día. La plataforma está pensada para técnicos de mercados, no para informáticos.
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Abrimos el portal
Los comerciantes reciben sus credenciales y empiezan a hacer por su cuenta lo que antes pasaba por ventanilla.
Preguntas frecuentes
¿Hace falta instalar algo en el ayuntamiento?
No. Feriam funciona en el navegador y nosotros nos ocupamos del alojamiento, las copias de seguridad y las actualizaciones. Si vuestra normativa exige que los datos estén en un servidor propio, también se puede instalar en vuestra infraestructura.
¿Qué pasa con los datos que ya tenemos?
Se importan. Da igual que estén en Excel, en Access o en un listado de Word: lo revisamos, lo cargamos y lo contrastamos con vosotros antes de dar por buena la migración.
¿Sirve para un ayuntamiento pequeño con un solo mercadillo?
Sí, y es donde más se nota. Un municipio con un mercadillo semanal y ochenta puestos no necesita menos control que uno grande: necesita que le cueste menos trabajo. También hay modo mancomunidad para gestionar varios municipios a la vez.
¿Cumple con protección de datos y accesibilidad?
Sí. Los datos se alojan en la Unión Europea, cada acceso queda registrado y las páginas públicas siguen las pautas WCAG que exige el Real Decreto 1112/2018 para las administraciones públicas.
¿Lo vemos con tus mercados?
Media hora, con vuestros datos delante, para ver si esto os sirve. Sin compromiso y sin comercial insistiendo después.
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