Gemeinde-Software

Software für Markthallen, die wirklich genutzt wird

Feriam ist die Plattform, mit der eine Gemeinde ihre Märkte und Wochenmärkte verwaltet: wer jeden Marktstand besetzt, welche Genehmigung er hat, welche Gebühr ihm zusteht und ob er sie bezahlt hat. Ohne Installation und ohne Tabellenkalkulationen.

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Marktstände eines Wochenmarktes an einem geschäftigen Marktmorgen

Welches Problem löst es

Fast alle Markthallen in Spanien werden heute mit einer Tabellenkalkulation, einem Ordner voller Papiere und dem Gedächtnis der Person verwaltet, die seit zwanzig Jahren auf dem Marktstand arbeitet. Das funktioniert, bis diese Person in den Ruhestand geht, oder bis man auf eine Beschwerde von vor drei Jahren antworten muss.

Alles an einem Ort

Das Verzeichnis der Händler, die Genehmigungen, die Quittungen und der Marktplan befinden sich nicht mehr in separaten Dateien. Jeder Datensatz wird einmal eingegeben und kann von überall abgerufen werden.

Nachverfolgung von allem

Jede Änderung wird mit Angabe des Urhebers und des Zeitpunkts registriert. Wenn eine Beschwerde oder eine Prüfung kommt, ist die Antwort in der Akte und nicht im Gedächtnis von jemandem.

Ohne Installation

Man meldet sich mit dem Browser vom Büro, von zu Hause oder direkt vom Markt mit dem Mobiltelefon an. Es gibt keinen Server, den die Gemeinde warten muss, und kein Programm, das auf jedem Computer aktualisiert werden muss.

Was ist enthalten

Es sind keine Module, die separat gekauft werden: das ist das, was die Plattform bietet.

  • Händlerverzeichnis. Inhaber, Vertreter, Dokumentation, Anmeldungen und Abmeldungen mit vollständiger Historie.
  • Genehmigungen und Lizenzen. Gültigkeitsdauern, Suspensionen, Übergaben und Erneuerungen mit PDF-Zertifikat und QR-Code zur öffentlichen Überprüfung.
  • Gebühren und Quittungen. Quittungsgenerierung, Kartenzahlung über Bankgateway und Kontrolle ausstehender Zahlungen.
  • Marktplan. Jeder Marktstand auf dem echten Plan eingezeichnet, mit seinem Inhaber, seiner Fläche und seinem Status.
  • Ausschreibungen und Zuschlag. Veröffentlichung freier Stellen, Anträge, Bewertung und Zuweisung nach nachvollziehbaren Kriterien.
  • Händlerportal. Der Verkäufer überprüft seine Genehmigung, bezahlt seine Rechnungen und reicht seine Unterlagen ein, ohne das Rathaus zu betreten.
  • Öffentliche Marktwebseite. Jeder Markt hat sein Profil mit Öffnungszeiten, Kalender und Händlern, indexiert in Suchmaschinen und in zwölf Sprachen.
  • Inspektionen vom Mobiltelefon. Das Personal überprüft Genehmigungen direkt auf dem Markt, indem es den Code des Marktstands scannt.

So wird es in Betrieb genommen

  1. Wir bringen deine Daten

    Du gibst uns die Tabelle oder die Liste, die du hast, in welchem Format auch immer, und wir importieren sie. Es ist nicht nötig, das Verzeichnis erneut einzugeben.

  2. Wir zeichnen deine Märkte

    Wir laden den Plan jedes Marktes und platzieren die Marktstände dort, wo sie sind. Von da an kann der Plan vom Panel aus bearbeitet werden.

  3. Wir schulen das Team

    Eine Sitzung mit denjenigen, die es täglich nutzen werden. Die Plattform ist für Marktfachleute konzipiert, nicht für Informatiker.

  4. Wir öffnen das Portal

    Die Händler erhalten ihre Zugangsdaten und beginnen, eigenständig zu erledigen, was früher am Schalter ablief.

Häufig gestellte Fragen

Muss etwas im Rathaus installiert werden?

Nein. Feriam läuft im Browser und wir kümmern uns um das Hosting, die Sicherungskopien und die Updates. Falls eure Vorschriften verlangen, dass die Daten auf einem eigenen Server gespeichert sind, kann es auch in eurer Infrastruktur installiert werden.

Was passiert mit den Daten, die wir bereits haben?

Sie werden importiert. Es spielt keine Rolle, ob sie in Excel, Access oder einer Word-Liste vorliegen: Wir überprüfen sie, laden sie und gleichen sie mit euch ab, bevor wir die Migration für gültig erklären.

Funktioniert es für ein kleines Rathaus mit nur einem Wochenmarkt?

Ja, und dort fällt es am meisten auf. Eine Gemeinde mit einem Wochenmarkt und achtzig Marktständen braucht nicht weniger Kontrolle als eine große: Sie braucht, dass es weniger Arbeit kostet. Es gibt auch einen Verbandsmodus, um mehrere Gemeinden gleichzeitig zu verwalten.

Erfüllt es die Anforderungen des Datenschutzes und der Barrierefreiheit?

Ja. Die Daten werden in der Europäischen Union gehostet, jeder Zugriff wird protokolliert und die öffentlichen Seiten folgen den WCAG-Richtlinien, die das Königliche Dekret 1112/2018 für öffentliche Verwaltungen vorschreibt.

Wollen wir es mit deinen Märkten sehen?

Eine halbe Stunde, mit euren Daten vor Augen, um zu sehen, ob dies euch nützt. Ohne Verpflichtung und ohne Verkäufer, der danach nervt.

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