La gestión de puestos d'un mercat ambulant, de principi a fi
Adjudicar un lloc, renovar una autorització, cobrar una taxa, tramitar un traspàs i comprovar qui està venent un dimarts al matí. Això és el treball, i això és com es fa amb Feriam.
El cicle complet d'un lloc
Un lloc no és una fila en una taula: és alguna cosa que es convoca, s'adjudica, s'ocupa, es paga, a vegades es traspassa i algun dia es deixa. Cadascun d'aquests passos deixa rastre.
-
Es convoca
Els llocs vacants es publiquen amb les seves condicions i el seu termini. Qui vulgui optar presenta la sol·licitud des del portal, sense #desplaçar.
-
S'adjudica
La baremació aplica els criteris de l'ordenança i deixa constància de com es va arribar a cada puntuació. Si algú reclama, el càlcul està escrit.
-
S'autoritza
L'autorització neix amb la seva vigència, el seu lloc, els seus metres i els productes que empara. El comerciant es descarrega el certificat amb el seu codi de verificació.
-
Es cobra
Els rebuts surten del padró sense teclejar imports un a un, i el comerciant pot pagar-los amb targeta des del mòbil.
-
Es traspassa o se suspèn
Els canvis de titular, les baixes temporals i les suspensions es tramiten amb el seu expedient, i el lloc reflecteix la situació real des d'aquest moment.
-
Es comprova
En el propi mercat, escanejant el codi del lloc: qui és el titular, fins quan té autorització i de què la té.
El que canvia el dia a dia
El que més es nota no són les funcions grans, sinó les hores que es deixen de perdre.
Es va acabar buscar el paper
L'autorització de fa quatre anys, el rebut que diu que va pagar i l'escrit que va presentar estan en la fitxa del comerciant, no en un arxivador.
Menys finestreta
El comerciant consulta, paga i presenta els seus escrits des del portal. L'oficina atén el que de debò necessita atenció.
El pla diu la veritat
Quins llocs estan lliures, quins ocupats i quins inhabilitats es veu sobre el pla del mercat, actualitzat només.
I la paperassa que exigeix la llei
La venda ambulant està regulada per l'ordenança de cada municipi, i cap s'assembla del tot a una altra. Feriam no imposa un procediment: es configura per a seguir el vostre, amb els vostres terminis, els vostres criteris de baremació i les vostres tarifes.
El que sí que porta de sèrie és el rastre: cada resolució, cada notificació i cada canvi d'estat queden registrats amb data i responsable. Això és el que converteix una reclamació en un tràmit de deu minuts en comptes d'una tarda regirant carpetes.
Preguntes freqüents
S'adapta a l'ordenança del nostre municipi?
Sí. Els terminis, els criteris de baremació, les tarifes i els tipus d'autorització es configuren des del panell. No cal canviar l'ordenança per a usar Feriam, ni a l'inrevés.
Com es controla qui està venent sense autorització?
Cada lloc porta un codi QR que s'escaneja amb el mòbil des del propi mercat i mostra a l'instant el titular, la vigència i els productes autoritzats. Qui no apareix, no està autoritzat.
I els comerciants que no es manegen amb el mòbil?
Tot el que fa el comerciant des del portal el pot fer també el personal de l'ajuntament per ell. El portal quitació treball de finestreta, no obliga a ningú a usar-ho.
Serveix si tenim diversos mercats ambulants en diferents dies?
Sí. Cada mercat té els seus dies, el seu calendari de festius i el seu pla, i un mateix comerciant pot tenir lloc en varis. El calendari de cada mercat es calcula només amb els festius que li apliquen.
Explica'ns com ho porteu ara
Amb saber quants mercats teniu i com gestioneu avui les autoritzacions podem dir-vos si això us encaixa. I si no us encaixa, us ho diem.
Parlar amb nosaltres